1. Ho almeno 18 anni (clienti europei) o 21 anni (clienti americani).
2. Userò questo sito solo per scopi personali, commerciali o educativi, e manterrò tutte le informazioni (il mio indirizzo di spedizione e fatturazione e la nostra politica di sicurezza) discrete e non rivelerò i dettagli del mio account a nessuno.
3. Non sono né un collaboratore delle forze dell’ordine né un membro di alcuna organizzazione delle forze dell’ordine.
4. Non ho intenzione di danneggiare nessuno utilizzando le informazioni su questo sito e le utilizzerò solo per scopi commerciali.
5. Mi impegnerò con gli amministratori del sito in modo educato e culturalmente appropriato.
6. Sono consapevole che alcuni dei prodotti sul sito possono essere dannosi per la mia salute e causare effetti collaterali indesiderati.
Spedizione
- La posta aerea regolare è utilizzata per spedire i prodotti in tutta Europa.
Il pacco viene trasportato in aereo fino al tuo paese e poi via terra fino alla tua sede.
Dopo che il tuo pagamento è stato verificato, l’ordine sarà spedito entro 1-5 giorni.
Il tempo medio di arrivo è di 7-20 giorni.
Se il pacco ha più di 15 giorni di ritardo, si consiglia di informare il nostro team di assistenza clienti. Ritardi minori sono considerati comuni, poiché il fornitore del servizio postale può essere inaffidabile a volte.
Poiché i prodotti sono ospitati in diversi magazzini in diversi paesi, dividiamo gli ordini in tanti pacchi quanti sono necessari. Noterete quindi che i vostri pacchi possono arrivare a 24-48 ore di distanza l’uno dall’altro.
Una volta che la consegna è stata spedita, verrai avvisato via e-mail e ti verrà fornita una data di arrivo prevista, che sarà anche visualizzata nella sezione ‘Storia dell’ordine’ che puoi trovare andando alla pagina ‘Il mio account‘ sul nostro sito web.
Le date di consegna previste sono fornite dal fornitore del servizio postale che abbiamo utilizzato e non sono sempre accurate; la data di arrivo effettiva può variare di 3-5 giorni da quella indicata.
Non abbiamo alcun controllo sulla velocità di spedizione perché l’adempimento della spedizione è al di fuori del nostro controllo, quindi sono possibili ritardi nella spedizione.
L’indirizzo di fatturazione e quello di spedizione possono essere diversi. L’indirizzo di consegna deve essere valido, e devi essere disponibile a ricevere i tuoi pacchetti a quell’indirizzo per almeno 40 giorni dopo che il tuo pagamento è stato effettuato.
Se vuoi dividere un ordine e inviarlo a più indirizzi, devi creare ordini separati e fornire gli indirizzi richiesti nei relativi campi di informazione dell’indirizzo. In questa situazione ti verrà addebitata una sola tassa di gestione della spedizione.
Effettuare l’ordine
1. Prima di effettuare un ordine, si prega di leggere attentamente le istruzioni per l’ordine.
2. Quando effettui un ordine, questo rimarrà inattivo fino a quando non lo pagherai, a quel punto inizieremo a processarlo entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.
3. È possibile annullare e cancellare un ordine in qualsiasi momento, ma solo se non è stato ancora elaborato. Nel caso in cui l’ordine sia già stato pagato o elaborato da noi, dovrà richiedere la cancellazione inviandoci un ticket di supporto.
4. Poiché gli ordini effettuati non riservano gli articoli per te nel nostro magazzino, se il tempo tra l’effettuazione dell’ordine e il pagamento dello stesso è superiore a una settimana, potrebbe essere necessario convalidare la disponibilità dei prodotti desiderati inviando un ticket di supporto attraverso il modulo di contatto nella nostra pagina Contattaci per verificare che siano ancora tutti disponibili.
5.
Se l’ordine viene lasciato non pagato nel sistema e lei decide di pagarlo più tardi, anche se il prezzo dal vivo è cambiato, dovrà pagare solo l’importo precedente indicato nell’ordine.
6. Se vuoi ordinare molti prodotti diversi ma l’importo totale non è sufficiente per qualificarsi per uno sconto di massa, puoi semplicemente ordinarli e poi contattarci per negoziare un prezzo più basso entro i confini della nostra politica di sconti.
7. Siamo spiacenti di informarvi che problemi tecnici possono causare ritardi nelle spedizioni. Tuttavia, questo non è un motivo di preoccupazione o delusione. Se un ordine è bloccato per più di 7 giorni, si prega di presentare un ticket di supporto e richiedere il rimborso, in quanto offriamo crediti in queste situazioni.
8. Puoi sempre controllare lo stato, il contenuto e altri dettagli del tuo ordine nella cronologia degli ordini, che è accessibile tramite il sito web nella pagina “Il mio account“.
9. Il ‘Codice di monitoraggio dell’ordine’ e il ‘Numero di monitoraggio della posta’ (o ‘Numero di riferimento postale’) non devono essere confusi in quanto hanno funzioni diverse.
10. Non saremo in grado di rispedirti i prodotti richiesti se hai ordinato articoli che hai ordinato per sbaglio e non sei stato in grado di avvisarci in tempo.
11. Ogni volta che ricevi una spedizione, ti chiediamo di accedere al nostro sito web, accedere alla tua cronologia degli ordini e inserire la quantità di articoli ricevuti nel campo accanto a ciascun prodotto che hai ricevuto nel pacco, quindi cliccare su ‘Accetta’. Facendo questo, ci stai avvisando che il pacchetto è arrivato in modo sicuro e con successo.
La nostra politica di rispedizione
1.
Le date di ritardo della spedizione vengono contate a partire dalla data di consegna prevista visualizzata nella cronologia dell’ordine.
2. Se un pacchetto ha più di 30 giorni di ritardo, viene considerato perso.
3. Poiché il servizio postale può essere incoerente, il primo reclamo riguardante i ritardi postali deve essere presentato entro e non oltre il 15° giorno dalla data di arrivo prevista. Ritardi più brevi sono insignificanti.
4. È necessario segnalare il pacchetto come mancante 30 giorni dopo la data di consegna prevista e fornirci un elenco degli articoli mancanti nel vostro ordine, il vostro ID ordine, e un nuovo indirizzo per la rispedizione.
5. Per evitare ulteriori problemi, è necessario un nuovo indirizzo di spedizione. Se non ci fornisci un nuovo indirizzo di spedizione, rispediremo comunque il tuo pacco all’indirizzo originale, ma la consegna non sarà garantita. Di conseguenza, se il tuo pacco viene perso in viaggio verso la stessa destinazione una seconda volta, non lo rispediremo.
6. Se un prodotto mancante dalla tua consegna in ritardo è esaurito nel momento in cui deve essere rispedito, hai due opzioni: aspettare che il nuovo stock arrivi al nostro magazzino o accettare un prodotto sostitutivo fino al valore totale del prezzo del prodotto originale. In questo scenario, sostituiremo i tuoi prodotti con alternative simili o di migliore qualità di una marca o linea di prodotti equivalente.
7. Se il tuo pacco è stato confiscato e hai ricevuto una lettera che ti notifica il suo sequestro, ti chiediamo di presentare un ticket di supporto e di scansionare e inviare la lettera di sequestro al nostro team. Dopo che hanno esaminato la lettera e la rispedizione è stata approvata, dovrai fornirci un indirizzo alternativo per la rispedizione.
8. Poiché l’indirizzo di ritorno del mittente sul pacco inviatovi è falsificato, se il servizio postale tenta di rispedire l’ordine a quell’indirizzo noi non lo riceveremo. È importante quindi che tu invii un ticket di supporto dettagliando il motivo della restituzione dell’ordine o che parli con un membro del nostro staff in modo che possa aiutarti a risolvere il problema.
9. I pacchi che vanno persi a causa dell’inserimento di un indirizzo errato non saranno rispediti. Quindi, si prega di fare attenzione quando si compilano i campi dell’indirizzo per il vostro ordine.
10. Il pacchetto non sarà rispedito se non è più possibile ricevere il pacchetto dall’indirizzo che ci avete fornito (ad esempio, se vi siete trasferiti ad un nuovo indirizzo) prima della data di consegna prevista. Se cambiate il vostro indirizzo dopo la data di consegna prevista ma prima del periodo di grazia di 30 giorni, potreste dover chiedere a qualcuno di ricevere la consegna al vostro vecchio indirizzo, o in alternativa, vi rimborseremo il 50% del valore dell’ordine.
11. Se mancano degli articoli dal suo ordine quando è arrivato, o se ha ricevuto prodotti sbagliati rispetto a quelli che ha ordinato, la risarciremo con una rispedizione gratuita degli articoli mancanti a nostre spese.
12. Se uno qualsiasi dei prodotti che hai ordinato arriva danneggiato, o se sono inutilizzabili, ti chiediamo di presentare prima un ticket di supporto al nostro team di assistenza clienti e includere una fotografia dei prodotti danneggiati, le etichette e l’imballaggio in modo che possiamo rimediare alla situazione.
Qualità
1.
Prima di procurarci i vostri prodotti, ci assicuriamo che siano originali e conformi agli standard industriali. Noi e il produttore originale garantiamo la loro qualità e autenticità.
2. Qualsiasi problema di qualità deve essere segnalato al nostro team di assistenza clienti il più presto possibile tramite un modulo di ticket di supporto sulla nostra pagina Contattaci, insieme a una descrizione dettagliata del problema e, se necessario, immagini o video.
3. Se siete allergici ad alcuni componenti di un prodotto che avete acquistato da noi ma che avete già utilizzato, vi preghiamo di consultare il vostro medico il più presto possibile, poiché questi casi sono purtroppo al di là della nostra competenza. È responsabilità dell’utente assicurarsi di comprendere appieno qualsiasi sostanza abbia ordinato e quali sostanze siano contenute in quel prodotto. Tutti gli ingredienti sono elencati sul lato della confezione del prodotto.
Internazionale
- Tutti i dati personali raccolti sul sito web Anabolic-Steroids.shop saranno trattati in conformità con la legislazione europea. Le informazioni personali dei clienti non saranno rilasciate anche se i governi stranieri fanno una richiesta ufficiale.
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